青い妖精の巣窟

　　经过一个多月的申诉，微软拒绝恢复我的SkyDrive，已经不回我信件了。作为免费服务，唯一的申诉渠道已经被封上了。

　　因为我没公开过 SkyDrive 的地址，多次问及我被封的原因，微软都是笑而不语，叫我自己去看协议。

　　看来看去，原来有一条“微软有权根据自己的判断，不经通知而自行检查和删除用户创建的服务和内容，以及删除内容和帐户。”

　　总算明白了，原来我的SkyDrive里面的文件设置为私有模式也没用，它们可以根据自己的判断直接闯进来看一遍，找到违规的就封。

　　不得不说微软非常毒辣了，把 SkyDrive 粉饰得这么漂亮，然后暗地里放着尖刀。等你把东西塞进去，塞满了，鼓起来，碰到尖刀，就捅得你体无完肤。微软那变态的规则，复杂得让你不知道还能存放什么，开这种服务，是引诱用户存文件，然后不顾用户的感受直接删掉用户的文件。

　　存放在 SkyDrive 里面的东西，微软可以随时查阅，没任何隐私可言的，协议里面写着用户已经放弃隐私了。你放在上面的东西一时没事，不是永久没事，而是微软还没翻看到你这里。

　　总结，微软的网络服务是不能用来做重要的事情的，只能当玩具使用，用完就丢的。25G，都存放风景照片吧，或者穿着很多衣服的成年人照片，这些是安全的。

　　不知道我的MSN邮箱是否被查阅过，也不能继续使用了，只能把邮件转移到Gmail邮箱了。

　　鉴于微软这的教训，我已经不敢在网上把使用的服务都集中在一个运营商上了，容易引发封号的服务，坚决分开了。

　　Hotmail邮箱拿回来了，SkyDrive继续被封，申诉十几天了，微软死活不给恢复。现在干脆不理我了，没回信了，看来已经把我打入黑名单了。仔细看了协议，可能我的SkyDrive被微软偷窥了，我隐藏的文件也被它们查看了，它们回答是程序检测，操。

　　SkyDrive存文件没隐私的，微软也不在明显位置提醒。等用户积攒多了文件，就来算总账。看看国内的运营商，满页面到处贴着警告。而微软还是干干净净的，我到现在也不知道是哪些文件引起的，是公开的还是隐藏的。微软那些客服都说它们没权限讨论我的文件，日的。

　　每当打开我的SkyDrive，就提示“您的 SkyDrive 帐户已经脱机。若要解决此问题，请联系我们。”我艹了，联系屁用哦。麻痹的，微软和Google比，真TMD龌龊。

昨天给美国微软发了一封反馈信，今天打开邮箱，发现回复了。英文的，我看不懂，用Google在线翻译一点一点的翻译。等看到一条翻译出来的内容是我的邮箱帐户已经可以登录，我赶紧点击给出的链接。输入帐户密码，点击登录。几秒钟过去，出现了邮件列表页面，不再是锁定的页面。已经十几天没看过了，一大堆邮件在里面。这一刻，我脑袋一片空白，这十几天的噩梦总算过去了，重新拿回了帐户。

接着我点击SkyDrive，发现已经被关闭，果然是我存放在里面的违规文件引起帐户被封，唉。太久没有整理，都不知道有多少违规文件了。

在中国微软申诉了十几天，都没能解决，去美国微软一天就拿回帐户了。快得让我好意外，我还以为又要重复这十几天的事情呢。

今天中国微软没有给我答复，不知道是不是被美国微软接管了。不清楚微软客服是怎样的工作程序，之前发信给台湾微软，被转到中国微软了……

又发了一封申诉信，请求美国微软能解冻我的SkyDrive了。如果能拿回SkyDrive，以后不再往里面乱丢东西了，帐户要紧，以后只用邮箱和MSN了，SkyDrive存些没用的图片好了。

去年最后那10天，MSN帐户被微软封掉了。与微软客服邮件通讯了十天了，我已经快无话可说了，而微软还是强硬的说帐户被关闭后无法再次开启。

到现在我也没弄明白，我是如何严重违反微软规则的，微软也没有给我一个说法。帐户就这么不明不白的突然被封锁，里面保存的邮件和文件全部无法访问。而且我的邮箱还在继续工作着，我设定在里面的POP邮件功能还在接收邮件并删除备份的操作。这十天，不知道有多少邮件被它吞噬。

即使用户违规，也应该确认一下用户是故意还是无意。而微软的协议，放在不起眼的地方。我的帐户又是5年前申请的，早就忘记它的存在了。那时只有MSN、邮箱等功能，根本不像现在这么复杂。

微软开设如此多的服务，竟然只用一个ID访问，而其中一个服务出现问题，微软没有采取警告和局部处罚，竟然使用直接封锁帐户的斩首行为。看来免费用户在微软眼里也就这个地位了，不知道微软还在网络服务上争什么？

我多次表明，存放的数据和邮件都是我自己使用的，没有对外发布和宣传过，只是存放而已，竟然也得不到微软的原谅。

过去错误的相信了微软服务，用它的邮箱和存储空间，将数据存放在里面，落得如此下场。不知道有多少用户和我一样，被微软封锁了帐户，而没有像我一样，在网上公开唠叨。

Windows Live ID 被封后，每天都在恳求微软能给我恢复，给我一次机会下载里面没有备份过的数据。但微软现在每次的回答只有这样了。

我们已经收到您的来信，也理解您无法登录帐户，取回重要资料的心情。但非常抱歉，我们已经于产品组进行确认，一旦被关闭的帐户是无法再次开启。对此我们表示非常抱歉，还请您理解。

已经到了机械化答复了，我还能继续说什么呢，微软一大堆客服，我能感动几个？感动一个又没有权利，有权利的又不削看我一眼。能从我这得到什么好处。我想他们手臂一挥，就是钱的入账。

微软这样大的公司，将所有的服务都捆绑在一个帐号上，一旦其中一个出现问题，就直接造成所有服务无法访问。对用户的数据根本谈不上尊重，对用户也谈不上关爱。它们有的只是利益，利益保证了，才施舍一下。

到今天，已经一个星期了，我每次回信请求原谅，都是长篇大论。为了自己的数据能要回来，已经什么脸面、尊严都不要了。而微软还是高高在上。对我这种没身份，没地位，没背景的小人物，小用户，也只配得到这样的服务水准。爱用就来，不用就走开。

微软的条款建立在不平等上面，用户始终处在不利的一面。微软连提醒用户使用它们服务所造成如何风险的义务都没有。
国内那些提供相同服务的运营商，为了自保和免责，都在明显位置贴着警告标语，虽然很多用户厌恶这样的标语，但用户使用时也会小心，不会存放重要文件。而微软的页面，美丽的外壳下放着如此锋利的刀片，用户一不小心就划得片体凌伤，头破血流，甚至丧命。

看了微软的条款，非常的长。微软的服务是针对13岁以上的人，不知道那些使用微软服务的人，又有多少人认真看过，链接也放得那么偏僻。在微软的网页上，除了行为准则里面有警告外，其它地方都找不到风险提示。而且屏幕分辨率低的用户，行为准则链接还被微软硕大的广告挤出了浏览器。以前的我根本就没有去注意过它的存在，硕大的图片广告吸引了我的眼球。微软在安放广告位置设计得真不错，整个页面，广告很凸出、显眼。

我也不是十恶不赦的人，屡教不改的用户，微软都没有警告过我，给我有认错的机会。
我无法相信被关闭的帐户是无法再次开启。
像那些有背景的大人物，还有通过法律手段找回的人，微软是怎么给他们恢复的呢？

我那些公开文件也只占一小部分，大部分文件应该都是隐藏的。现在就因为一些公开文件触犯了微软，就直接下重手。我的正常文件也无法找回。微软一个大公司，开设这样的服务，难道没有考虑到用户的合法数据吗？一个帐户就集成这么多的服务，这种设计是对用户的方便还是不方便？

今年的圣诞节，微软送我的“礼物”真的好大。我一辈子都不会忘记微软给我的“礼物”。
经过这么多天，已经心力交瘁了，希望已经越来越渺茫，对微软，我只能说够狠。

之前在微软论坛讨论过的帖子。
http://forum.livetome.cn/thread-18278-1-1.html